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责任编辑：陈靖在演讲中他表示，债券通目前的开放还是不太够，美元债券这么多年的债券收益率这么差，为什么还有这么多人持有？并不是真的投资美国，等着美国发利息。而是一种是持有的概念，大量的债券的投资者并不是投资者，而是以资产负债表的形式存在，是一种代替现金的资产管理工具。

中日货币双边互换成共识近年来，为了跨境人民币业务的不断扩大，中国央行已与多家其他央行或货币当局签署了双边本币互换协议。事实上，中国和日本的货币互换也早就在开展，早在2002年中日就签署了货币互换协议，但因种种原因，协议于2013年失效。而近期中日货币互换迎来转机。5月9日，中日韩三国首脑会议上，中国也宣布将同日本商议签署货币互换协议，2017年10月，中韩已续签货币互换协议，规模为560亿美元。5月10日，来自中国央行的消息显示，中国央行行长易纲在日本东京出席第七次中日韩领导人会议期间，会见了日本央行行长黑田东彦，双方就中日央行间合作、双边本币互换等议题交换了意见。关于双边本币互换，双方已达成原则共识，将尽快完成后续工作。

OYO酒店方面并未对具体涉及人数置评。但该公司在一份声明中表示，OYO仍然是一家初创公司，在管理上要求创新和快速迭代的能力。考核一家公司的标准是持久的业绩增长，OYO绝不会向不讲诚信的行为妥协，也绝不会容忍持续的绩效不达标。暗指此次裁员涉及的为不讲诚信和绩效不达标的员工。

美元今天短线以逢低做多为主，破位止损，有盈利30个点以上就设好止赢，在美国开市前撤出所有没有成交的挂单。本策略适合保证金，实盘可作参考。美元指数：可以在97.10—96.80的区间的下限买入，有效破位15个点止损，目标在区间的上限。欧元/美元：可以在1.1280---1.1240的区间上限卖出，有效破位20个点止损，目标在区间的下限。

总而言之，智能客服理应让消费者更容易解决问题而不是相反。沟通是一门艺术，也是一门大学问，体现着商家的管理水平和经营能力，是产品和服务竞争力的重要组成部分。消费者遇到的问题千差万别，冷冰冰的“人机对话”客服模式不可能真正解决。期待商家树立正确的服务理念，提升服务质量，改善管理水平，让客服电话真正服务好消费者，才能赢得市场、赢得人心。

宏观数据也印证了外资持续加仓A股势头。从中国人民银行最新发布数据显示，境外机构和个人已经连续4月净增持境内股票。截至9月末，境外机构和个人持有境内股票余额17685.54亿元。另据外汇局此前统计，前三季度境外投资者净增持上市股票185亿美元。