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滴滴的客服，怎么改都不能再是“客服”这次事件中，滴滴的客服毫无疑问是“互联网客服”的标准形态，作为一个节约了成本的“成本中心”很成功，只不过，这种成功反过来会招致滴滴的毁灭。滴滴的客服，无论如何不能再以原有的、互联网行业通行的客服去定义。1、 打车就是打车，不是互联网打车

据券商中国记者统计，已有158只美股在10月创下历史新高（3个交易日），苹果、微软、辉瑞、波音大盘股昨晚新高，其中苹果公司盘中创下233.47美元的最高点，收盘市值增长至1.12万亿美元。另一方面，港股市场10月开盘3天却大跌两天，恒生指数先是前天（10月2日）大跌2.28%，昨日跌0.13%，今日早盘一度下跌1.82%。

多家调研机构公布的智能手机出货量数据显示，全球智能手机出货总量已经连续三个季度同比下滑。IDC统计数据，二季度全球智能手机出货来量总体同比下滑1.8%。中国、欧美等市场需求增长乏力。Counterpoint提供的数据显示，今年二季度，中国市场智能手机出货量同比下滑7%，跌幅超过全球平均水平。自2017年第三季度以来，中国市场智能手机出货量连续四个季度下滑。

4月16日河北一名女子驾车被查“他”竟拿出一本男性驾驶员的驾照说自己变性了女子说得很坦然称自己全身上下都做了手术喉结也“割了”最终，民警通过调查询问结果竟然是……1女司机被查竟拿出男性驾照“我变性了”4月16日14时许，邯郸交警站前大队民警张强与王磊等人正在辖区内执勤。此时，一辆驶来的白色轿车突然靠边停车。察觉到有异样的民警，立即上前对该车进行检查。

这不是单纯的权限问题，而是一个正反逻辑问题。Uber不是没有内控机制，客服如果瞎处理，发现3次永久开除。其逻辑与滴滴是相反的，前者是先执行再追溯调查，后者是先调查再去执行。结果证明，滴滴的做法，等来的是美好年华女孩冰冷的尸体。2、 “大客服”运营

“当代经济学奖”由当代经济学基金会设立并组织评选。该奖项宗旨是通过奖励在经济学领域作出杰出贡献的华人学者，鼓励理论创新，繁荣经济科学，为人类经济思想发展作出贡献。该奖项奖金总额200 万元人民币，颁金质奖章及证书。据悉，“当代经济学奖”提名人由基金会学术顾问、基金会学术委员会委员、特邀海外著名学术期刊主编、特邀国内著名学术期刊主编组成。