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在投诉处理和监督检查方面，去年针对部分银行和保险机构的销售过程开展了现场检查，严格查处了误导销售、捆绑销售、夸大收益、代客操作等违规行为和互联网保险欺骗、隐瞒等违规行为。另外，把原来保险投诉热线12378扩展为银行保险消费者投诉维权热线，投入大量监管资源，接收办理银行保险消费者投诉近十万件。同时，还会同最高人民法院着力推动各地区建立了银行保险纠纷第三方调解机构，引导银行保险机构主动通过调解的方式解决与消费者的争议纠纷，截止到去年年底，全国地区共建立银行业和保险业调解机构共510个。

巧设收费名目蒙蔽消费者缺乏法律知识维权难度大近几年，随着互联网普及、消费升级和普惠金融的发展，现金贷和商品贷呈快速增长势头。然而与新兴行业快速发展不同的是，消费者对“现金贷”、“商品消费贷”的认知仍处于较低的水平上，缺乏防范及维权意识。《财经》新媒体记者在调查中发现，发生现金贷纠纷的消费者多处于三四线城市地区，他们学历普遍较低，不仅没有相关的金融知识，甚至连基本的维权意识都没有。马上金融正是利用普通借款人对法律及金融知识的欠缺，使借款人在并不清楚服务费以及逾期费等情况下签署合同，合同一旦签订，维权将面临各种困难。

本公告自发布日起生效。京东集团人力资源部2018年12月21日责任编辑：张宁国金证券首席策略分析师李立峰：四大因素可能影响A股 2019年看好新兴行业每经记者 王砚丹 每经编辑 杨 军2018年即将过去，市场人士对于2019年的趋势非常关注，对于2019年，国金证券首席策略分析师李立峰在近日接受《每日经济新闻》记者采访时认为，A股上市公司扣除金融、“两桶油”后其业绩增速将进一步降至零附近，中性预期上证指数运行在2500~3000点。A股投资主题更多的将集中在新兴行业，如“科创、知识产权、5G、自主可控、数字中国等”。中小创具有更大的投资机会。

一方面，外部因素会激发国内企业的创新和奋斗精神，尽快补齐短板，积极适应环境变化，在更大范围内配置资源。这将会促进中国优秀企业成长为世界级企业。另一方面，我们欣喜地看到，尽管部分国家的逆全球化风潮愈演愈烈，但是我们国家的态度反而是对外更加开放，许多相关政策正在加速出台。

但在这背后，难掩珍珠市场连续多年供大于求的尴尬现实。观研天下发布的《2018年中国珍珠行业分析报告——市场深度分析与发展前景研究》显示，2013年到2017年，中国珍珠行业一直处于供大于需状态，2013年产量1791.0吨，需求1558.2吨；而到了2017年，产量达到2868.3吨，需求为2466.7吨，供应量超过需求量400吨以上，供需关系进一步失衡。

责任编辑：初晓慧证券时报记者 童璐“新兴科技领军与骗子公司纳入一个板块，名叫中小创，2017年（市场）再次这样看待。”申万宏源计算机团队在近期研报中毫不留情地形容了并购大潮落幕后A股正涌动的商誉危机。随着年报披露进入尾声，上市公司商誉减值带来业绩”变脸”的事例不绝于耳。考虑到2015年是并购重组的大年，2016年是次高峰期，而并购的业绩承诺期一般是3年左右，直到2018年和2019年，A股都将面临很大的商誉减值风险。