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镍铁方面，镍铁供应宽松的预期再起。山东鑫海8台48000KVA矿热炉项目，目前已基本进入投产阶段，这使得市场上对镍铁供应扩张的预期非常强烈，整个4月镍铁价格不断下调，对镍价也施加了较大的压力。据SMM数据，3月全国镍生铁产量环比增10.8%至3.81万吨，同比增17.2%。1-3月全国镍生铁产量10.93万吨，同比增10.2%。3月高、低镍生铁产量均环比增加，除受3月自然天数增加原因之外，亦因镍生铁厂利润丰厚，开工率提升，此外前期检修的工厂逐渐检修结束。预计4月全国镍生铁产量3.99万吨，增幅4.8%。

据钛媒体消息，从3月27日到3月31日期间，贝店母公司贝贝集团总共裁掉了500多人，主要为技术与产品部门。早前公司曾回复媒体称，裁员是由于公司受疫情影响，结合自身经营发展，经过慎重考虑做出的决定，但此次裁员人数仅为50人，占公司总人数的5%。

此外，美国消费者的通胀预期可能无法像联储官员所说——锚定在2%的央行目标。纽约联储周一发布的4月消费者预期调查报告显示，家庭通胀预期创2017年以来的20个月低点，美国受访民众对短期和中期内的通胀预期均大幅减弱。其中，一年期通胀预期从2.82%降至2.6%，跌近25个基点，创2013年中期启动调查以来第三大跌幅；对未来三年的通胀预期也从2.86%跌至2.69%，代表消费者通胀预期恰恰在最近几周恶化。

图5：PMI数据来源：Wind，中信建投期货图6：CPI与PPI数据来源：Wind，中信建投期货近期国内一季度宏观数据公布，我国经济延续了总体平稳、稳中有进的发展态势，为今年接下来的经济发展打下良好的基础。我国2019年一季度GDP同比增6.4%，预期6.3%，去年四季度增速为6.4%。3月规模以上工业增加值同比增8.5%，比1-2月份加快3.2个百分点，预期6%。3月社会消费品零售总额同比增8.7%，预期8.2%。1-3月份，全国固定资产投资（不含农户）101871亿元，同比增长6.3%，增速比1-2月份加快0.2个百分点。

“这个成本非常高。呼入和呼出电话的成本是不一样的。客服主动把电话打出去比用户把电话打过来，花费的时间更长，所以呼出成本更高。更关键的是，首问负责制比较占用人力，举例本来上午排班有20个人，但有两个人要去负责专门的投诉，这样影响接起率等指标。”李伟说。

郑渊洁表示，该盗版书商非常“猖獗”，在商品介绍页面公开写明该店商品均为“印刷本”，而非原版。“公然宣称自己销售盗版书，叫板国家法律。”郑渊洁说。郑渊洁引述相关的法律法规称，根据《中华人民共和国刑法》第218条规定，销售侵犯著作权复制品，是刑事犯罪，将承担刑事责任，判三年有期徒刑并处罚金。同时《消费者权益保护法》第49条规定，消费者可以向销售盗版书的商家进行索赔。