日高千晶[星星眼]
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3月12日一早，有媒体透露消息称，恒丰银行将结束三总部（烟台、北京、上海）的办公模式，并正式把总行由注册地烟台迁出，落户济南。而且迁移时限很快就到，总行已向涉及员工下发“工作地点调整确认书”，员工要于3月18日统一到岗报到。为了解具体情况，3月12日下午，《国际金融报》记者奔赴恒丰银行位于北京、上海的总部一探究竟。经过多方采访证实，恒丰银行北京总部、上海总部的一些中后台部门即将搬至济南办公，并入新总部。有内部人士反映，涉及到的员工已有部分因此选择离职。
15时15分，圆通公司官方微博发布消息称，已经免去对快递员聂桂英因投诉引起的处罚，并对其进行慰问。待核实事实后，将保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。前述稻庄派出所民警王海港签名出具的证明称，稻庄镇村民张某某之母的一箱芒果经由圆通公司快递员聂桂英送达时，张某某发现箱子胶带开裂，称少了一个芒果。快递员聂桂英买了一箱芒果赔偿给张某某。张某某收下了芒果后，仍先后四次投诉聂桂英。圆通公司扣除聂桂英2000元工资。
“他们投诉不只一件事，还说之前我配送的一盆花，没有发短信通知，导致花蔫儿了。”对于这件事，聂桂英也比较委屈。她说，当天她给张某某的母亲发送了短信，但张某某的母亲第二天才来取件。张某某认为她没有及时通知。聂桂英称，张某某的投诉电话不仅打到了稻庄镇的圆通公司派送点，也打到了广饶市圆通速递站。
尽管POS消费分期和汽车融资服务的利息收入从2016年的5890万元增加24.1%至2017年的7310万元，在其总收入中贡献比例较小。在利率方面，凡普金科仅披露，个人信用借款、POS消费分期融资以及汽车融资的平均年化综合资金成本为20.9%、7.0%和21.2%。
2018年9月，栗群芳通过携程旅行网订购了两张火车票，之后因故需要退票。但她发现，在携程平台上同时申请退票，且显示已成功的两张车票，在12306平台上却显示只有一张车票退票成功。9月27日，她在携程上申请了退票，之后收到了“退票成功”的提示信息。“但那时候也没想那么多，平时也没有再到12306网站确认的习惯。”直到几天后，她发现自己只收到了一笔退款，再到12306平台查询，才发现自己还有一张车票没有退票成功。
变革有多巨大，问题也就有多棘手。在这个大背景下，一家公司，要牵头探讨事关全人类的问题，并且直接将本次“论剑”的基调定为“跨界”，其实颇为符合马云的行事风格。2017年，阿里网罗全球科学家，成立达摩院，专注研究创新技术。又因为科技发展会伴生社会和经济问题，于2018年成立罗汉堂。罗汉堂以解决这些问题为己任，从成立之初，秉承的就是“天下为公”的出世理想和古代豪侠们兼济天下的使命，“不为阿里巴巴而建，而为全世界服务”。
